A Master Cell compromete-se a oferecer garantia integral aos seus clientes para garantir a satisfação e confiança em todas as suas compras. Esta garantia abrange todos os produtos adquiridos através da nossa loja online, garantindo a qualidade e o desempenho dos mesmos. Abaixo estão os termos e condições detalhados da nossa política de garantia:

1. Cobertura da Garantia:

   • Todos os produtos vendidos pela Master Cell estão cobertos por uma garantia contra defeitos de fabrico e avarias funcionais durante o período especificado na descrição do produto.
   • A garantia cobre reparo gratuito, substituição ou reembolso, a critério exclusivo da Master Cell, para produtos que apresentarem falhas dentro do período de garantia.

2. Período de Garantia:

   • O período de garantia pode variar de acordo com o produto adquirido e será claramente indicado na descrição do produto.
   • A garantia começa a partir da data de recebimento do produto pelo cliente, conforme comprovado pelo comprovante de entrega.

3. Exclusões da Garantia:

   • A garantia não cobre danos causados por uso indevido, negligência, acidentes, modificações não autorizadas, instalação inadequada ou manutenção imprópria.
   • A garantia não cobre danos causados por desastres naturais, como inundações, incêndios, raios, entre outros.

4. Processo de Reclamação:

   • Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente dentro do período de garantia especificado.
   • O cliente pode ser solicitado a fornecer provas fotográficas ou vídeos dos defeitos relatados para facilitar o processo de reclamação.
   • A Master Cell reserva-se o direito de avaliar e determinar a validade das reclamações de garantia.

5. Resolução da Garantia:

   • Após a confirmação de uma reclamação de garantia válida, a Master Cell providenciará reparo, substituição ou reembolso do produto, conforme necessário.
   • Se uma substituição não estiver disponível, a Master Cell oferecerá um produto similar ou um reembolso total do valor pago pelo cliente.

6. Limitação de Responsabilidade:

   • A responsabilidade da Master Cell sob esta garantia é estritamente limitada ao reparo, substituição ou reembolso do produto defeituoso, conforme descrito nesta garantia.
   • A Master Cell não será responsável por quaisquer danos incidentais, consequenciais ou indiretos decorrentes da utilização ou incapacidade de utilização do produto.

7. Modificações na Garantia:

   • A Master Cell reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta política de garantia a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação na nossa loja online.

Ao realizar uma compra na loja online Master Cell, o cliente concorda e aceita todos os termos e condições desta política de garantia. Esta garantia é adicional aos direitos legais do consumidor e não os limita de forma alguma.